Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på WinThere Casino från mobilen när jag bara vill spela direkt?

Öppna winthere i din mobilwebbläsare eller i appen om du använder android eller ios, tryck på “Logga in” och fyll i e-post och lösenord. Om du har 2fa aktiverat skriver du in koden från din autentiseringsapp innan du kommer vidare.

Vad gör jag om WinThere Casino säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Kontrollera att du inte råkat slå på versaler och testa att skriva lösenordet manuellt i stället för att klistra in. Fungerar det fortfarande inte, välj “Glömt lösenord” och följ länken som skickas till din e-post för att skapa ett nytt.

Vad gör jag om jag inte får någon återställningslänk när jag trycker på “Glömt lösenord” på WinThere Casino?

Titta i skräppost och i fliken för kampanjmejl och sök på “winthere” i inkorgen. Om inget kommer inom 10 minuter, gör en ny begäran och kontrollera att du skrev exakt samma e-post som du registrerade kontot med.

Kan jag logga in på WinThere Casino med BankID eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?

WinThere Casino kan ha BankID som inloggningsval för svenska spelare, och då sker inloggningen via BankID-appen i stället för lösenord. Om BankID inte syns som alternativ på inloggningssidan använder du e-post och lösenord för det kontot.

Vad ska jag göra om WinThere Casino låser mitt konto efter för många inloggningsförsök?

Vänta tills spärren släpper och försök igen med rätt uppgifter, eftersom låsningen brukar triggas av flera felaktiga försök i rad. Om du fortfarande inte kommer in efter väntetiden, återställ lösenordet och logga in på nytt.

Kan jag vara inloggad på WinThere Casino på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator?

Du kan logga in på fler än en enhet, men systemet kan logga ut en session om det ser ovanlig aktivitet eller om du byter nätverk snabbt. Om du blir utloggad, logga in igen och undvik att växla mellan vpn och mobilnät mitt under sessionen.